為增強員工綜合素質，提高員工職業素養、提升企業品牌形象，4月1日中午，集團公司工會聯合市工人文化宮開展“文化走基層 培訓到身邊”——商務禮儀培訓活動，特邀國家高級禮儀培訓師張美娥老師前來授課。集團部室、各合作成員企業辦公室及業務人員40余人參加培訓。

      培訓過程中，張老師采用“理論講解+親身示范+互動案例”的教學方式，從職場形象、接待客人、握手常識、接遞名片等商務禮儀細節，通過情景模擬演練、PPT展示等形式深入淺出地講解了日常商務禮儀規范。張老師的講課，集知識性、實用性、趣味性于一體，具有很強的針對性和操作性。參加培訓的員工表示深受啟發，獲益匪淺。

      市場的競爭，既是產品的競爭，也是企業品牌的競爭。掌握一定的商務禮儀，提高員工素質，提升企業整體形象，是員工和企業發展的共同需要。